Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o deuSET coleta, para que eles são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem somos

O deuSET é uma plataforma online que permite a estabelecimentos esportivos (quadras de beach tennis, vôlei, futebol e outros) oferecer agendamento e pagamento online aos seus clientes. Contato do responsável pelo tratamento de dados: contato@deuset.com.br.

Dados que coletamos

• Jogadores (clientes dos estabelecimentos): nome, CPF, número de WhatsApp e, quando informado, e-mail; dados da reserva (estabelecimento, quadra, data, horário, valor) e do pagamento (método, status, identificador da transação).
• Donos de quadra e colaboradores: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, dados do estabelecimento e da conta Mercado Pago conectada.
• Dados técnicos: registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet e informações salvas no seu próprio navegador quando você escolhe "Lembrar meus dados".

Para que usamos

• Criar, confirmar, alterar e cancelar reservas;
• Processar pagamentos, divisão de PIX entre jogadores e estornos;
• Prevenir fraudes (por exemplo, o CPF identifica quem fez a reserva);
• Enviar avisos sobre a reserva, como descrito abaixo;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Avisos pelo WhatsApp

Se o estabelecimento tiver os avisos ligados e você concordar no momento da reserva, enviamos mensagens pelo WhatsApp ao número informado, somente sobre a sua reserva: confirmação de pagamento, alteração de horário, andamento do PIX dividido e cancelamento. Não enviamos propaganda. Para parar de receber, responda SAIR a qualquer mensagem.

Com quem compartilhamos

• Estabelecimento onde você reservou: recebe os dados da sua reserva para atendê-lo;
• Mercado Pago: processa os pagamentos;
• Meta (WhatsApp): entrega os avisos pelo WhatsApp;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e envio de e-mail), que tratam os dados apenas para prestar o serviço.

Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto forem necessários para a reserva e o pagamento e pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e registros de acesso). Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Envie o pedido para contato@deuset.com.br.

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por estabelecimento e não guardamos dados de cartão — eles são tratados diretamente pelo Mercado Pago.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.